POLÍTICA DE
PRIVACITAT

1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

Responsable: David Quintín Núñez (Escola de Pàdel David Quintín)
NIF: 39385364A
Adreça: Oller del Màs, Ctra. C-37, km 91, Manresa (Barcelona)
Contacte per a protecció de dades: david@padeldavidquintin.com

2. DADES QUE RECOLLIM

Recollim únicament les dades que l’usuari facilita voluntàriament, a través d’aquests canals:

• Formularis de contacte — nom i cognoms, correu electrònic, telèfon, servei d’interès i missatge.
• Calendari de reserva (reserva de classes particulars) — nom i cognoms, correu electrònic, telèfon, comentaris i el dia i l’hora de la reserva.
• Subscripció al butlletí del blog — adreça de correu electrònic.
• WhatsApp i telèfon — les dades que ens facilitis en la conversa.

3. FINALITAT I BASE JURÍDICA

Les dades recollides s’utilitzen exclusivament per a:

• Gestió de consultes i contacte — respondre les teves preguntes sobre els serveis (base: interès legítim / consentiment).
• Gestió de la relació comercial — formalitzar inscripcions i gestionar la prestació dels serveis (base: execució contractual).
• Gestió de reserves — confirmar i gestionar les classes particulars reservades a través del calendari (base: execució contractual).
• Enviament del butlletí — remetre’t els nous articles del blog (base: consentiment, que pots retirar en qualsevol moment).

No es prendran decisions automatitzades sobre la base de les teves dades.

4. DESTINATARIS

No venem ni cedim les teves dades a tercers amb finalitats comercials. Per poder prestar el servei intervenen els encarregats del tractament següents, que tracten les dades únicament seguint les nostres instruccions:

• OVH SAS (França, Unió Europea) — allotjament del lloc web i dels formularis, i servei de correu electrònic.
• Sendinblue SAS (Brevo) (França, Unió Europea) — enviament dels correus automàtics del web, com les confirmacions de reserva.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda, Unió Europea) — cobrament de les reserves pagades en línia. No guardem les dades de la targeta: les tracta Stripe.
• Defiant, Inc. (Wordfence) (Estats Units) — seguretat del lloc web. Tracta l’adreça IP de les visites per bloquejar atacs. La transferència internacional es fa amb les garanties del capítol V del RGPD.

A més, la comunicació per WhatsApp es regeix per la política de privacitat de WhatsApp Ireland Ltd., que és qui presta aquest servei de missatgeria.

Fora d’aquests casos, les teves dades només es comunicaran quan hi hagi una obligació legal.

5. CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les dades de contacte es conserven mentre duri la relació comercial i durant els terminis legalment establerts. Les dades de consultes es conserven fins a la resolució de la sol·licitud, i posteriorment fins a la prescripció de les accions legals (3 anys).

6. DRETS DE L’INTERESSAT

Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició enviant un correu a david@padeldavidquintin.com. Només et demanarem informació addicional per verificar la teva identitat si tenim dubtes raonables sobre qui fa la sol·licitud.

Quan el tractament es basi en el teu consentiment —per exemple, la subscripció al butlletí— pots retirar-lo en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament anterior a la retirada.

Tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si consideres que el tractament no és conforme al RGPD.

7. MENORS D’EDAT

Bona part dels nostres alumnes són menors d’edat. Les dades dels menors ens les facilita sempre el pare, la mare o el tutor legal, que és qui formalitza la inscripció i qui atorga el consentiment. D’acord amb l’article 7 de la LOPDGDD, el consentiment dels menors de 14 anys l’ha de prestar el titular de la pàtria potestat o tutela.

Aquest lloc web no està dirigit a menors de 14 anys i no els demana dades directament. Si detectem que hem rebut dades d’un menor sense el consentiment del seu tutor, les suprimirem.

8. DRETS D’IMATGE

Algunes imatges publicades en aquest lloc web mostren alumnes de l’escola, inclosos menors d’edat. Aquestes imatges es publiquen amb l’autorització expressa i per escrit de la persona interessada o, en el cas dels menors, del pare, la mare o el tutor legal, recollida en el full d’inscripció.

Aquesta autorització és voluntària, independent de la inscripció i revocable en qualsevol moment: n’hi ha prou amb escriure a david@padeldavidquintin.com i retirarem la imatge del web i de les xarxes socials de l’escola en el termini més breu possible.

El tractament de la imatge es fa a l’empara de la Llei orgànica 1/1982, de 5 de maig, de protecció civil del dret a l’honor, a la intimitat personal i familiar i a la pròpia imatge.

9. COOKIES

Aquest lloc web no utilitza cookies de seguiment ni de tercers. Únicament s’utilitzen cookies tècniques estrictament necessàries per al funcionament del lloc.